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イメージ  HOME > ユーザガイド > ダウンロード > ボイスレコーダーツールソフト > よくあるご質問

ダウンロード

データリンクソフト:よくあるご質問

全般

 1. どんなことができるのですか?
 → ムーバ N506iS/N506i/N505iSのボイスレコーダーで録音した音声をパソコンで再生することができます。
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 2. ボイスレコーダーツールソフトを使用するために必要な機器を教えてください。
 → 以下の機器が必要となります。

下記条件を満たすパソコン
<パソコン本体>PC/AT互換機で、miniSDメモリーカードに記録されたデータを読み込めるドライブ、またはスロットを有し、16bitカラー以上の表示が可能なビデオカードを備える機種。サウンド再生機能
<OS>日本語Microsoft(R) Windows(R) Me, Windows(R) 2000, Windows(R) XP
※Windows(R) 2000の場合はServicePack4が導入済みのもの。
※Windows(R) XPの場合はSericePack1が導入済みのもの。
※Microsoft(R) DirectX(R) 9.0b以降が導入済みのもの。
<必要メモリ>本体メモリ128MB以上を推奨 / OSがXPの場合は192MB以上を推奨。
<HDD容量>空き容量 20MB 以上
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 3. ボイスレコーダーツールソフト以外に必要なDirectX(R)9、Service Pack等のソフトウェアをCD-ROMで貰えますか?
 → CD-ROMでの提供は行っておりません。必要なソフトはマイクロソフトのホームページhttp://www.microsoft.com/japan/からダウンロードしてください。なおインストールに関する注意事項についてはマイクロソフト社のホームページを参照ください。
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 4. NEC以外の携帯でも使えるのですか?
 → ムーバNシリーズ ボイスレコーダーツールソフトはムーバNシリーズ専用となっております。現在対応している機種はN506iS/N506i/N505iSとなっております。
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 5. 今後発売するムーバ端末でも使用できるのですか?
 → 今後発売されるムーバ端末の機能変更に合わせ、一部機能を変更や別のアプリケーションにてサポートする場合がございます。
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 6. ダウンロードのURLを教えてください。
 → http://www.n-keitai.com/よりダウンロードいただけます。
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 7. 再配布はできますか?(自分のWebページへ掲載可能か、他人に譲渡可能か)
 → 再配布はできません。

機能

 1. 簡単な使い方を知りたいのですが?
 → インストールしたソフトのHELPを参照ください。基本的な再生までの手順を記載しております。
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 2. 他社のボイスレコーダーで録音した音声は再生できますか?またその逆でムーバ端末で録音した音声は他社のボイスレコーダーで再生できますか?
 → 動作保証しておりません。
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 3. miniSDメモリーカードに保存したデータをクリックしても再生されません。
 → ファイルとの関連付けを行わない仕様となっております。ソフトを起動しデータを再生してください。

トラブル

 1. miniSDメモリーカードに保存してあるはずのデータがPC上からは見えません。
 → データが保存されているSD_VOICEフォルダは隠し属性(Hidden属性)になっております。そのためPCで直接参照する場合は、全てのフォルダ、ファイルを見る設定になっていないと表示されません。詳しくは取扱説明書をお読みください。
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 2. アプリケーションが起動しますが、まったく操作できません。
 →
動作環境が揃っているかご確認ください。
再生するデータを指定しないと一部機能は操作できない仕様となっております。
up
 3. 再生ボタンを押すと「音声データがありません」と表示されます。
 → ムーバ端末でボイスレコーダー機能を選び録音をしなかった場合等で、そのデータを選択した場合は、ムーバ端末同様、再生できません。
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 4. 再生ボタンを押すとエラーダイアログが表示されます。
 →
動作に必要なソフトがインストールされているか動作環境をご確認ください。
常駐ソフトや他のアプリケーションを起動していたためにインストールに失敗している可能性があります。アンインストールし、常駐ソフトなどを起動しない状態で再度インストールしてください。
ハードディスク等にコピーされた場合は一部のファイルがコピーされていない可能性があります。再度コピーし直して下さい。
音声データが壊れている可能性があります。ムーバ端末で再生できるか、ご確認ください。
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 5. 音声を再生すると最初の一瞬だけ再生されません。
 → ムーバ端末で録音ボタンを押してから録音が始まるまで極わずかですが、時間がかかる場合があります。携帯電話側で録音されているかご確認ください。
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 6. ムーバ端末で設定したスキップポイントをまたがる再生で音声が一瞬聞こえなくなったり、異なる音が聞こえます。
 → お使いのPCの環境によっては、スキップポイントをまたがる再生で音声が一瞬聞こえなくなることがあります。動作に支障はございません。
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 7. 音声を再生しようとしても音が鳴りません。
 →
お使いのPCのサウンドカードのドライバを最新のものにUpdateして、もう一度ご確認ください。
再生画面の「ミュート」ボタンが押されていてミュート状態になっていると、音声は聞こえません。ボタンをクリックし、ミュート状態から抜けてください。
パソコンのサウンド設定または接続しているスピーカーの音量を確認してください。
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 8. 音声がスムーズに再生できません。
 →
常駐ソフトや他のソフトウェアを終了させてから再生してください。
USB接続のSDカードリーダーから直接動画を再生する場合に、他のUSBポートで印刷などの重たい処理を終了させてから再生してください。
miniSDメモリーカードをPCでフォーマットしている場合は正しくフォーマットされていない場合があります。ムーバ端末でminiSDメモリーカードをフォーマットしてお使いください。
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 9. 着信メロディや、音楽を録音すると音の強弱が原音と異なったり、ノイズのようになり聞こえません。
 → ムーバ端末で録音している形式では人の声に重きをおいているので、着信メロディや音楽を録音し、本ソフトで再生しても特定の音が強調され元の原音と異なる場合がございます。
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 10. インストールできません。
 → 他のアプリケーションソフトを終了させてからインストールしてください。
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 11. アンインストールできません。
 → ボイスレコーダーツールソフトを含むすべてのアプリケーションを終了してからアンインストールしてください。
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 12. 再生速度がムーバ端末と異なりますが?
 → お客様のPCの環境によっては、極わずかですが、再生速度がムーバ端末と比較して異なる場合がございます。特にお使いのPCの常駐ソフトが多い場合で、再生する音声のデータにスキップポイントが複数あるデータについては0.5%程度遅く再生される場合を確認しております。


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